Home >> Mga Case Study >> Pag-aaral ng kaso>> 2000 Taon na Malaking Hotel | Solusyon sa Digitalisasyon ng Hotel

2000 Taon na Malaking Hotel | Solusyon sa Digitalisasyon ng Hotel

【Panimula】Noong 2000, ang Grand Hotel ay naglunsad ng isang komprehensibong solusyon sa digital na buong kadena, na nakamit ang maraming pagpapabuti sa operasyon tulad ng pagbawas ng gastos, pagtaas ng kita, pagkontrol sa panganib, at pagpapabuti ng mga pagsusuri ng mga bisita.
【Mga Keyword】 Digitalisasyon ng hotel, pag-optimize ng gastos sa tauhan, matalinong pagtitipid ng enerhiya, pagpapahusay ng kahusayan sa operasyon ng hotel

Ang hotel ay naglunsad ng isang integrated digital na sistema ng operasyon, na sumasaklaw sa lahat ng mga bahagi tulad ng pamamahala ng tauhan, matalinong pagkontrol sa pagkonsumo ng enerhiya, marketing ng mga customer, at pag-iwas sa panganib, na nagdulot ng maraming natatanging resulta sa pagpapatakbo:

  1. Sa tulong ng mga digital na kakayahan tulad ng awtomatiko sa proseso, matalinong pagpapadala ng gawain, at self-service, ang mga gastos sa paggawa ay bumaba ng 30%;

  2. Ang matalinong pagkontrol sa oras ng paggamit ng mga kagamitan sa mga silid at mga pampublikong lugar ay nagresulta sa pagbawas ng kabuuang pagkonsumo ng enerhiya ng 20%-28%;

  3. Ang matalinong operasyon sa mga online na channel at ang pagpapatupad ng dynamic na sistema ng pagtataas ng presyo ay nagpataas ng rate ng okupasyon ng hotel ng 15%-20%;

  4. Ang pag-standardisasyon ng mga proseso ng serbisyo at ang real-time na pagtugon sa mga pangangailangan ng mga bisita ay nakapagpanatili ng mataas na antas ng kasiyahan ng mga bisita na higit sa 96%;

  5. Ang digital na pagsubaybay sa pananalapi, seguridad, at imbentaryo ay malaki ang naiambag sa pagbawas ng mga butas at di-inaasahang panganib, na nagresulta sa pagbawas ng pangkalahatang panganib sa operasyon ng 50%.